WORKSHOP SOP SEBAGAI LANGKAH PELAYANAN PRIMA
Program Pascasarjana UNY menyelenggarakan Workshop Penyusunan SOP (Standard Operational Procedure) untuk Tendik. Kegiatan ini digelar untuk mendorong penyelenggaraan akademik yang efektif, efisien dan akuntabel. Dan juga untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Secara operasional wujud peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat adalah perbaikan dan penyempurnaan proses penyelenggaran administrasi pendidikan sehingga lebih mencerminkan birokrasi yang mampu menjalankan fungsi pelayanan yang berkualitas, memuaskan, transparan dan dapat dipertanggungjawabkan.